乘客晕倒后有人砸窗自救；西宁曹家堡机场：正介入调查不朽情缘首页机场摆渡车挤满人疑没开空调闷热难耐女

　　7月13日-…○□●=，华商报大风新闻记者联系上一位乘客…-□◆-○，其介绍称…▷◁▪△，7月11日22点15分左右••☆◆○，他们在西宁曹家堡机场转乘飞西安的东航MU2350航班▽-。

　　调查完之后●◆◇◇◁▷，不然没理由摆渡车不开车门▲◁○-▲▪，◁●■■●▼”此外▪=▽，官方通报详情▼◆▷。

　　7月13日★●★…，有乘客告诉华商报大风新闻记者□▪▲，机场摆渡车因等人迟迟不开门-☆…，加之未开空调闷热难耐•◇△，有乘客因高温缺氧晕倒△■△◆，有乘客被迫破窗自救▽△★○。

　　另一位乘客告诉记者▽…，◁■“车厢内35℃以上的高温□•▪，又闷又热◇•，3个多小时大家衣服都湿了○▷•□●。我当时就在车上△■，我女儿◇◇、我婆婆□▲▪▽，还有好多人▼•☆☆-▽，老人小孩都受不了▽▷•，有阿姨都快晕倒了▽△=▷，被搀着走了△…▷-。◆▲”

　　记者询问上述官方文件是否有效▪…□•▽●？客服表示◁▲▷▼▽：■◆▲▪“这个我们没有这方面的信息◇-▽▲=，我们只受理旅客的乘车业务○★，这个是属于铁路内部工作制度◁△○△★◇。△□”

　　对于晚点原因○△△○，客服回应称▽•★▷…☆：△◆▼▼☆▽“可能是（曹家堡）机场那边有一些问题★▪●-★△，但具体原因机场没有反馈=▲□。●◆▼●▪”

　　7月5日…◆■▷，事发地东孝站为四等小站▼▼，有多段现场视频显示□□，记者联系西宁曹家堡国际机场◆○…，21时20分□◁◇□，甚至列车员和乘警的制服也被汗水浸湿◁•★•☆■。正常起飞时间应该是22点40分◇☆▲■○！联系10辆120救护车在东孝站做好了应急准备○★-。

　　7月13日▷△-，另一位旅客告诉华商报大风新闻记者△▲▷△▽，●◆•“有人说是头等舱的人还没上飞机•…▲，所以就不让摆渡车的人上•-▪。★…”

　　事发后•…，有列车乘务员小心地清理了玻璃碎渣▽•◆△△。该乘客认为•▼•▲■□，砸车窗小伙是为了大家降温通风●◁，不应被批评教育□△■•，•☆◁•…★“当时车厢里有180多名乘客◆●◆◇…•，其中包括老人和孩子▷★•□▲•。☆★••”

　　记者询问摆渡车砸窗是否和航空公司有关系…▲☆--，客服表示•-：◇◇“我们东航有投诉部门□▽▼=★▷，我可以帮您转接过去•◁◆。=▪△=”

　　23时11分许■▼，列车空调恢复运行◇…▼。列车停靠金华站后不朽情缘官网首页下载▲…-▷，铁路公安对砸窗男子进行批评教育◆◁■○，车辆工作人员对破损车窗进行了修复□◆▪◆•-。

　　请说明•◇△。有男乘客情急之下砸窗透气□▲◁▲-。而应迅速采取包括开门▼◁▪▲，乘客们汗如雨下◇□▼●☆▼，□◆=”与此同时=◆，7月13日★▷=▲…。

　　其提供的3段现场视频显示-○▽，车厢里有人不停地摇扇•○△▷，有男性乘客甚至脱去上衣•◆•□•■，光着膀子••。

　　列车里又闷又热○-•◆■▲，在15分钟内开启应急通风系统或组织旅客疏散◆▷▼，中国铁路上海局集团公司金华车务段紧急协调送来900余罐八宝粥○●、1300余瓶矿泉水□…•，据这位乘客介绍■▲☆▼•，=-●◁“起飞就晚了▪★？

　　《铁路交通事故应急救援规则》第24条则强调在列车滞留期间☆△◆★△，乘务组须优先保障旅客生命安全△……★。超15分钟未有效处置通风或疏散问题◆◇▼■●，旅客有权采取必要自救措施(如破窗=●★、使用应急设备等)-▪=◁◁查不朽情缘首页机场摆渡车挤满人疑没开空调闷热难耐女。

　　7月5日★◆★○，广铁长沙客运段通报详情称=▽▪□■，7月2日20时28分许▪△◆•，金温地方铁路公司一货物列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及•-◆◁▽▲，侵入下行正线次客车机车脱线不朽情缘官网首页下载◆○。经紧急处置▽■-▷☆●，换挂机车后列车于23时27分恢复运行●…•◁○▲。

　　还有网友表示◇○：◆-□“救人要紧★△，这要是中暑了△○•▪，出现热射病▽△▲•，不知道铁路部门会不会承担责任◁-◇●▲。▷▷□▪”

　　工作人员表示▪■△，摆渡车内有监控•▽，调取监控◇●▲，包括找司机本人核实都在进行中▷★■。记者留下了电话-△…=，工作人员告诉记者◇…★◆，•★…=“这个我们核实好后▼▼▲，我联系专人和你对接▷•▪，请保持电话畅通◁-☆。▲◇■”

　　这位乘客回忆说=◇▪□-■：▷△◁“小伙子砸的是3号车厢的10号位置的车窗▪▪。列车停了4个多小时•◁◁△•，其中修车窗用了一个小时□◆○▷★•。他人后来被带走了=■◆。…◇▼○▲”

　　■▪□“机场工作人员在外面看车里拍打车窗也不搭理我们○◆▪-★。我看到有3个玻璃被砸▲▷☆，之后摆渡车司机才打开空调◇◁◁。▲◇▷▼▽☆”

　　车厢内闷热异常▷▪，不放旅客出去啊-☆▷-=▼。确保车厢内空气流通▼◆，▼●•◆■△”K1373次列车被撞脱线▲●◁▲-•，不办理客运○●-•、货运业务•▪，21时许◁-▷▪●，我段在车上的添乘干部立即召集列车所有工作人员启动紧急处置■◆，大家拍打车窗…▼，甚至破窗的应急举措◁●☆▽◆。

　　该乘客认为当时最要紧的是通风透气-▲★◇，而非口渴喝水☆☆▷-•，▼••-◆“当时是有列车员给发矿泉水▽◆○，但那时候都已经有空调了▲▼●…◆○，那时候都到金华了▪○=。◆★”

　　这位乘客告诉记者□▽，摆渡车停在停机坪•▲，不开空调□●☆▽▷，也不开车门•▽▼，当时摆渡车内有乘客出现身体不适■••，▽-▼□“因为高温缺氧△★☆○•○，晕倒的旅客是个女的☆◁▲▷…，那个女士有50岁左右吧○▲▷□，当时现场太乱●◆。☆•■△”

　　该乘客表示◁◇•★☆…，大家闷在摆渡车里像汗蒸▲▽△，有人砸窗透气自救▼◆☆，•●“是晕倒旅客的家属和他们身边人用应急锤砸的车窗○••◆=，我看到有3个玻璃被砸▽☆，是中间两个车门和一个小窗的玻璃▼★。车窗玻璃被砸后▼=▲★■，摆渡车司机才打开的空调◁=。▪◇★=”

　　安排工作人员上车接力式传送给旅客•■=▪▼…，乘务组应立即启动应急预案■▪▪，又补充500余瓶矿泉水◁△▪◁▲。事发时车站仅有3名行车工作人员当班▷▼▼□。

　　我们会以官方的形式进行公布△▽。也不搭理我们□★。列车工作人员将各车厢乘务间…•◇=○、厕所■◁、洗脸间◆•△●=、车厢内80余个能够开窗通气的气窗全部打开•=●，而且晕倒旅客一家人都没上飞机◇●，所有这些具体细节▽-○。

　　东航负责投诉的工作人员告诉记者■▲，没有接到类似的相关投诉-◁◁◁，但可以帮记者登记后向曹家堡机场反映▪▲▽•▷▼，◆◇“如果是摆渡车出现的问题••▷○，我们是可以给他们机场反馈的■-=△▲▽时”旅悦集团2025熄灯报告MG不朽情缘正版“地球一小，。•○★”

　　7月12日晚▼★••，一位旅客发文称…○•…，在西宁曹家堡机场乘坐摆渡车时■○◇★，因摆渡车到得早◆★•…==，头等舱旅客未到■-■●▲△，摆渡车长时间不开门•○▼•□、未开启空调和通风•★◇□□，乘客被困约15分钟-•▲。期间乘客求助•◁▲▲▷，车外工作人员未予理会还发笑=▼=…◁，后乘客破窗自救●…•▼▪，这个过程中有人晕倒□●●▷☆●，其强调当地海拔超2000米•◆，认为该情况存在安全隐患☆•▷。

　　7月5日★◁=•◇，有被困乘客告诉华商报大风新闻记者□▷◇，车厢内温度超过35℃□▽，有人中暑被乘务员架走▲=☆…-。还有乘客回应官方最新通报称■◇▽=•：△--“又闷又热的车厢里待3小时★◁◇◁=，还没到破窗的程度●…▪■▼，那我也很无语△…•▼。…▼”

　　■□-=★◇“封闭车厢内的老人和孩子对闷热会产生持续的身体不适★•▪☆□△，所以第一时间破窗通风没问题▽-▷▲。-☆□▲▲▲”

　　《铁路旅客运输服务质量规范》第9◇■□▷•△.3■…●☆….7条规定-◆◁◁：空调列车突发故障时应在15分钟内启用备用通风装置▼△☆…；若无法恢复=▪，须组织旅客转移至其他车厢或疏散至安全区域=▼☆▪。

　　有网友认为▽◇，▽○“希望以后这样机械式应对的事能少发生一点◁=。相比较于乘客的生命安全•●◇◁，车窗维修应该不算什么吧••？▷•◁◆=”

　　这位乘客告诉华商报大风新闻记者▽★，◆□◇▷“那名小伙是砸了3号车厢的车窗玻璃□•▲•■▷，这个车窗应该是从门口数过去第四排的•▲▲○…，他后来就被乘警带走了-▼◇◁。★▼”

　　仅办理列车接发技术作业◇▼◆-■•，都在调查当中◁•▽☆◆■。列车长及其他工作人员不能墨守成规●•■△◇●，飞机落地西安是次日零点30分了▷●，加强全车巡查★•☆◇○○。客车到达金华站后△☆◁■•△，几次拍打车窗☆☆，对于摆渡车内挤了多少乘客••●？乘客砸了几扇窗○△☆□-？摆渡车为何当时没有开空调等问题○▼▼-…•？工作人员答复称☆◁△○=…：▪◆•○“当时我没有在现场▽◆，现在是多个部门介入这个调查的○=▼。造成航班晚点▷▷？

　　此外■•，《旅客列车空调失效应急处置办法》第四章处置流程第九条规定☆•-◁▼，旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时▼=▽●，列车长应及时与司机■-☆=△▪、随车机械师（车辆乘务员）沟通□◆…▲◇◇，视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门◆◆□、其他旅客列车（含时速160公里/小时动力集中动车组）开窗的决定◁•，并通知司机转报列车调度员▲=△★■。列车调度员根据现场实际情况•●，确定救援方案并组织实施▲○。

　　就应该采取应急举措▼=。经此折腾▷◁•◆，●◇◆●”2014年出台的《铁路技术管理规程》第415条规定…=•-▼：明确要求列车在运行中发生供电中断或空调故障时◁-△•，大家挤在摆渡车上闷热难耐•……，有网友认为=…-？

　　铁路部门呼吁▽•◇○▪，如乘车过程中发生突发情况■•◁，铁路部门将按照应急预案妥善处置◁◁○•▲，请广大旅客听从列车工作人员安排□=★，共同配合做好应急处置工作▼•◆●=。

　　22时04分许☆•，3号车厢一名男性旅客擅自取下消防安全锤试图砸车窗□▼…，列车工作人员上前劝阻未果★•，导致一块车窗玻璃被砸破☆▼○=■。为防止旅客跳窗发生意外◆○，一名列车工作人员立即上前张开双臂▷▼•▪--、拦在窗前●-★▪◇▪，乘警及其他列车工作人员共同做好现场隔离防护•▽。

　　在此期间=-，列车工作人员对车内闷热和旅客耐受情况跟踪研判…▷●•◆，认为客车滞留线路两侧无站台☆◁△△★、车门离地面高度超1□●◇▷◆●.5米★■=、事发时为夜晚-☆、车外无照明☆•、开启车门可能存在旅客下车摔伤人身安全风险▲◆★，车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度••●■■。

　　7月5日下午…○▲☆○□，华商报大风新闻记者联系上K1373次列车上的一名乘客▲★，其介绍称◇◁■●，▽★▼◆“列车脱线个小时★▲，车厢里空气不流通=◁▼，确实闷热得很难受■•-•，好几个人中暑•□•△▲，我记得第一个还是个老奶奶☆□-◆，从我面前被乘务员架走△○。▷●”

　　记者从西宁曹家堡国际机场获悉○=，目前多个部门已介入调查=■▷○，具体细节还在进一步调查核实当中○▷◇◆◆=。

　　对于7月5日广铁长沙客运段的通报•…，这位乘客无奈地表示◁•--：◁◁◆“还没到破窗的程度▲■•●，那我也很无语●=。=◁◇▪◁-”

　　其回应称☆▪•▪•◆：○△•◁◁“应该是吧◇▽，记者向前述乘客求证◆★★☆◇•，列车工作人员将其安排在4号乘务间休息•=◆☆。◇●△”7月5日○…△○=，该事件持续引发关注◆■△。○▷-•★”对于7月5日铁路部门的通报△▲•▪▼，将班组自带的40余瓶矿泉水发给旅客•…●。车内温度为31℃左右△☆，事发后●○☆△=☆。

　　记者致电东航☆=▲，客服查询称•…：△○□◁“该航班计划当晚22▼□▲◆▪…:40起飞●○◆▪□▽，实际起飞是23☆▪▲=▲★:13▲▲•▲，7月12日00…■□▪•:21落地西安▼▪■●◇•，延迟半个小时…◁□○▼。□◆□••★”

　　☆☆●“乘坐机场摆渡车时人挤人▽…，估计得有100多人★△◆☆▷▽，因为后面那辆摆渡车上没几个人◁○□•，都挤到前面出事这台车上了◇…▲▼。一开始摆渡车上就没开空调▽-●◆，温度肯定高▪□△=•乘客晕倒后有人砸窗自救；西宁曹家堡机场：正介入调。估计是摆渡车司机忘了开车里面的空调●■○，驾驶室和后面旅客是隔开的-▪=，他没注意到…△▪◇。◁=◆▷◁=”

　　但并未引起司机关注◆▼■，有网友指出•★：◆-••“马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度到底有多紧急◁▷◆■，机场工作人员和司机可能以为是旅客着急下车呢☆☆=▼。进行通风降温••◆▷●▽，无旅客候车室和乘降站台★▲，生命至上◇▲▪•▲…！

　　对于砸窗事件的内部核查处理▲■，客服回应称▪○：■•■○◁○“这个抱歉•▪•，目前没有给我们通知的◇◇=▷★，我们只能记录反馈▽★=◇▼▷。▼☆☆◆●”

　　我没有她家属的电话-△◁。☆▷▽“机场工作人员在外面看车里拍打车窗没反应□…○△，3号车厢一名50多岁女性旅客反映头晕●▼◁=●，△●=“乘客安危受到威胁时◆-■□，▲-◆”前述乘客告诉记者●▪…▼★，客服表示•▪•△：▷☆▽“K字打头的是快车★□▽▲○。华商报大风新闻记者联系中国铁路12306○▽○▷▼=，防止旅客因高温▼△■•●-、缺氧引发健康风险◁☆◆□●。